ग्राहकों की सुविधा का फायदा उठाकर पैसे हड़पने का आरोप
ऑनलाइन डेस्क, 09 अक्टूबर 2023: चतुर सीएससी संचालक द्वारा अनुभवहीन आम ग्राहकों से पैसों की हेराफेरी का आरोप. घटना बिलोनिया उपनगर के गबुरछरा इलाके में सीएससी सेंटर के सामने हुई. शिकायतें पंजाब नेशनल बैंक की कोई शाखा नहीं होने के कारण अधिकांश ग्राहकों को पैसे निकालने के लिए ग्राहक सेवा केंद्र पर जाना पड़ता है।
वहीं सीएससी संचालक निवास दास ग्राहकों की सरलता का फायदा उठाकर शातिर तरीके से पैसा कमा रहा है। आरोप है कि सीएससी संचालक निवास दास अपनी जरूरत के हिसाब से पैसा निकालने पर ग्राहक के खाते से अधिक पैसा उड़ा रहा है। कभी-कभी वे आधार कार्ड लिंक का उपयोग करके पैसे चुरा लेते हैं। ऐसे में एक दिन बाद भी कोई वैध रजिस्टर नहीं दिखाया जा सका।
मामला सामने आने के बाद सीएससी-केंद्रों पर सेवाएं लेने के दौरान ठगी का शिकार हुए उपभोक्ताओं के होश उड़ गए। सीएससी सेंटर के संचालक निवास दास के खिलाफ कई बार शिकायत कर कार्रवाई की मांग की. सोमवार को नाराज ग्राहकों ने सीएससी व्यवस्थापक निवास दास के खिलाफ बैंक प्रशासक और जिलाधिकारी से लिखित शिकायत की. अब देखना यह है कि पैसे की हेराफेरी के आरोप के आधार पर प्रशासन निवास दास के खिलाफ किस तरह की कार्रवाई करता है.
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